📊 Какая конверсия считается нормальной
Прежде чем паниковать, давайте разберёмся: а какая конверсия вообще нормальная? Это зависит от типа сайта и ниши.
| Тип сайта | Низкая | Средняя | Высокая |
|---|---|---|---|
| Лендинг | < 2% | 3-7% | > 10% |
| Интернет-магазин | < 0.5% | 1-2% | > 3% |
| Корпоративный | < 0.5% | 1-2% | > 3% |
| B2B сайт | < 1% | 2-5% | > 7% |
Формула: Конверсия = (Заявки / Посетители) × 100%. Если 1000 посетителей и 10 заявок — конверсия 1%.
🚫 Причина 1-3: Проблемы с трафиком
1 Нет трафика вообще
Проблема: Сайт есть, но его никто не видит. 50 посетителей в месяц — это не трафик.
Решение: SEO, контекстная реклама, SMM, Авито. Любой канал привлечения — главное, начать.
2 Нецелевой трафик
Проблема: Посетители есть, но они не ваша аудитория. Пришли по нерелевантному запросу.
Решение: Проверьте запросы в Яндекс.Метрике. Исключите нецелевые, добавьте минус-слова в рекламу.
3 Высокий показатель отказов
Проблема: Люди уходят, не проведя на сайте и 15 секунд. Отказы > 50%.
Решение: Первый экран должен отвечать на вопрос: "Я по адресу?". Заголовок = запрос пользователя.
❌ Красные флаги
- Меньше 100 посетителей в месяц
- Отказы выше 60%
- Среднее время на сайте меньше 30 секунд
🎨 Причина 4-6: Проблемы с UX
4 Непонятно, что продаёте
Проблема: Первый экран не объясняет суть за 5 секунд. Красивые слова, но нет конкретики.
Решение: Заголовок по формуле: "Что делаем + для кого + какой результат". Пример: "Создаём сайты для бизнеса, которые приносят заявки".
5 Нет призыва к действию (CTA)
Проблема: Посетитель прочитал, ему понравилось, но... куда нажать? Кнопки нет или она не видна.
Решение: Контрастная кнопка на каждом экране. Текст = действие + выгода. "Получить расчёт за 2 минуты".
6 Сложная форма заявки
Проблема: 10 полей, капча, регистрация... Каждое дополнительное поле снижает конверсию на 10%.
Решение: Максимум 3 поля: имя, телефон, что интересует. Остальное — при звонке.
💡 Правило 5 секунд
Покажите сайт незнакомому человеку на 5 секунд. Закройте. Спросите: "Что продают?". Если не ответит — переписывайте первый экран.
🤝 Причина 7-9: Проблемы с доверием
7 Нет социальных доказательств
Проблема: Почему вам верить? Где отзывы, кейсы, логотипы клиентов?
Решение: Добавьте: отзывы с фото, кейсы с цифрами, логотипы клиентов, награды, публикации в СМИ.
8 Устаревший дизайн
Проблема: Сайт выглядит как из 2010 года. Шрифты мелкие, дизайн кричащий, много текста.
Решение: Не нужен полный редизайн. Начните с: крупный шрифт, воздух между блоками, современные иконки.
9 Нет контактов и лица компании
Проблема: Кто стоит за сайтом? Только email и никакой информации о компании.
Решение: Добавьте: фото команды, адрес офиса, телефон, ИНН/ОГРН, ссылки на соцсети.
⚙️ Причина 10-12: Технические проблемы
10 Медленная загрузка
Проблема: Сайт грузится дольше 3 секунд. 53% пользователей уходят.
Решение: Проверьте на PageSpeed Insights. Сожмите картинки, включите кеширование, подключите CDN.
11 Не работает на мобильных
Проблема: 60-80% трафика — мобильный. Если сайт "ломается" — теряете большинство.
Решение: Проверьте на реальных устройствах. Кнопки достаточно большие? Текст читается без зума?
12 Форма не работает
Проблема: Клиент заполнил форму, нажал "Отправить"... и ничего. Заявка не дошла.
Решение: Тестируйте формы каждую неделю. Настройте уведомления в CRM и на email. Добавьте страницу "Спасибо".
⚠️ Срочно проверьте
- Отправьте тестовую заявку — дошла?
- Откройте сайт на телефоне — всё работает?
- Проверьте скорость на PageSpeed Insights
📋 Чек-лист аудита
Проверьте ваш сайт:
❓ Частые вопросы
Три быстрых действия: 1) Добавьте яркую кнопку CTA на первый экран 2) Сократите форму до 2-3 полей 3) Добавьте 3-5 отзывов с фото.
При трафике от 1000 посетителей в месяц — да, это даёт достоверные данные. При меньшем трафике — сначала исправьте очевидные проблемы.
Базовый аудит: 10 000 — 30 000₽. Глубокий аудит с рекомендациями: 30 000 — 80 000₽. Аудит с внедрением: 50 000 — 200 000₽.
🎯 Что делать прямо сейчас
📋 Первые шаги
- Проверьте сайт на мобильном — всё работает?
- Отправьте тестовую заявку — дошла?
- Посмотрите Вебвизор в Метрике — где люди уходят?
- Исправьте 3 самые очевидные проблемы
- Измерьте конверсию через неделю
Помните: конверсию можно улучшить без редизайна. Часто достаточно точечных изменений: заголовок, кнопка, форма, скорость.
Хотите профессиональный аудит?
Проведу аудит вашего сайта с конкретными рекомендациями и приоритетами исправлений.
Заказать аудит →
Комментарии (0)